Работа с запросами, входящими в семантическое ядро

Работа с запросами, входящими в семантическое ядро (СЯ) состоит из сбора, очистки и кластеризации.

Получив результаты группировки, нужно определить оптимальное место для каждого из них: на странице ресурса, в составе контента вашего сайта или сторонней площадки.

Оптимальным в данном случае можно назвать такое применение запроса, при котором конверсия сайта или показатели узнаваемости продукта повышаются.

Все этапы этой цепочки: поисковая выдача, элементы вашей страницы и контент, работа за рамками сайта — связаны.

Запрос — ответ на вопрос

Как это работает: по клику на строку в поисковой выдаче пользователь попадает на одну из страниц вашего сайта. Затем оценивает, насколько ему подходит то, что на ней размещено. Возможно проходит на другие пункты меню или ссылки.

Проблема в том, что негативное впечатление сложно исправить. В случае, если поиск ответа затянется, то он уйдет, и вряд ли вернется. Поэтому для верного распределения запросов, собранных в СЯ по страницам сайта, вы должны четко определить цель автора каждого запроса, вопрос который он задает поисковику.

Согласно этому подходу запросы прежде всего подразделяют на:

• транзакционные

Цель пользователя — совершить действие: купить, заказ, оформить заявку и т.д.

Им соответствуют разделы сайта Каталог/Купить/Заказать/Магазин/Корзина и т.д.

• информационные

Цель пользователя — найти информацию

Им соответствуют разделы, предназначенные для сбора контента: Статьи, Блог, Новости и т.д.

• прочие

Цель пользователя сложно установить

Они полезны, если с их помощью можно расширить СЯ. Например, обзор новостей моды на сайте аксессуаров

• навигационные

Цель пользователя — поиск информации на конкретном сайте («доставка с примеркой Ламода»)

Им соответствуют разделы вашего сайта, либо контент — вашего сайта и сайтов конкурентов

И все же этого недостаточно. Например, в СЯ включен запрос «встроенный кондиционер Kentatsu KFHE20H0 купить». Это транзакционный запрос, но его автора не следует направлять на страницу «Каталог» со всеми товарами вашего магазина или сайта-агрегатора. Не стоит его направлять его и в раздел Кондиционеры. Подробный запрос говорит о том, что он уже определился с выбором модели и сравнивает предложения разных продавцов — отправьте его прямо к карточке этой модели кондиционера.

Маркировка запросов

Проанализируйте все запросы и проставьте для каждого:

• задачу/проблему, которую решает автор запроса
• раздел сайта или контент, где содержится ответ на его вопрос
• тип запроса

Вот несколько примеров типов запросов, которые у вас получатся:

• запрос для главной страницы
• запрос для пункта меню
• запрос для категории
• запрос для карточки товара
• запрос для контента нашего сайта
• запрос для контента стороннего сайта
• дополнительные запросы для статей
• запросы от аудитории смежных отраслей

Решить поисковую задачу вместе с пользователем можно не только с помощью меню сайта, структуры каталога и стороннего контента — здесь также поможет перелинковка и необычная структура страниц. Один из примеров перелинковки был представлен выше (ссылка на карточки товаров-аналогов).