INFO-Business.PRO
Contact Form 7, один из самых старых и наиболее популярных WordPress плагинов, на прошлой неделе взял отметку в 40 миллионов загрузок. Takayuki Miyoshi загрузил плагин на WordPress.org еще 10 лет назад. За эти годы сторонние разработчики создали сотни дополнений, позволяющих расширить Contact Form 7, выйдя за пределы базовых возможностей создания контактных форм.
Я узнал у Miyoshi, как он справляется с поддержкой своего бесплатного плагина, и я был очень удивлен, узнав, что на это у него уходит совсем немного времени.
«Я получаю примерно 20-40 запросов в поддержку каждый день», отметил Miyoshi. «Я просматриваю их, но я не думаю, что я обязан отвечать на каждый из них. Я отвечаю только тогда, когда решение вопроса важно для пользователя и когда оно будет полезным и другим людям. В большинстве случаев я могу взять ответ из FAQ или документации, на что требуется немного времени. Как видите, это верно даже в том случае, когда плагин установлен на миллионе сайтов».
Его стратегия выглядит успешной, поскольку Contact Form 7 имеет рейтинг 4,5 на WordPress.org.
Miyoshi говорит, что обслуживание плагина не отразилось кардинально на его жизни – разве что сделало доход чуть более стабильным. Его совет для всех тех, кто хочет добиться такого же успеха в разработке и поддержке популярного плагина, связан с его абсолютной верой в мощь программ с открытым кодом:
«Обратная связь очень важна. Не пытайтесь строить стены вокруг своих плагинов. Сохраняйте их свободными. Это – единственный способ, которым вы сможете добиться высокого качества вашего кода».
В прошлом году на WordCamp в Токио Miyoshi рассказал о том, почему пользователи должны отдавать свое предпочтение бесплатным плагинам, а не коммерческим. Он считает, что коммерческие плагины не могут получить достаточную обратную связь для улучшения продукта (баг-репорты, отчеты о безопасности, комментарии разработчиков и т.д.), поскольку только те клиенты, которые оплатили плагин, имеют доступ к коду.
Четыре года назад Miyoshi обещал своим пользователям, что Contact Form 7 останется свободным навсегда, поскольку этот плагин стал прямым результатом изучения кода других людей.
«Еще до того как я начал разрабатывать Contact Form 7 в 2007 году, я был активным пользователем плагинов WP Contact Form от Ryan Duff и Contact Form от Chip Cuccio. Я изучил, как реализовать контактные формы в виде плагинов WordPress, глядя на их код. Эти разработчики стали для меня учителями. Если бы они не опубликовали свои плагины в свободном виде, Contact Form 7, возможно, так бы и не появился».
Miyoshi связывает рост сообщества разработчиков WordPress с доступностью бесплатных плагинов с открытым кодом.
«Открытый исходный код – лучший учебный материал для разработчиков. Сообщество разработчиков программ с открытым кодом имеет высочайшую ценность для нового поколения девелоперов. Сообщество растет, постоянно принимая новых участников; я считаю, что именно так и выросло сообщество WordPress».
«Текущий тренд – продажа плагинов и тем для WordPress. Даже если их лицензия совместима с GPL, разве это открывает какие-либо перспективы для обучения разработчиков? Этот тренд в будущем ослабит сообщество WordPress».
Учитывая недавний быстрый рост коммерческих плагинов с успешными бизнес-моделями, которые привели к созданию рабочих мест для многих разработчиков и обслуживающего персонала, позиция Miyoshi о том, что это ослабит сообщество с течением времени, является довольно спорной. Однако его мысли достойны рассмотрения, учитывая его десятилетний опыт поддержки бесплатного плагина.
Также Miyoshi высказался и в пользу поддержки разработчиков бесплатных плагинов.
«Благодаря вашей поддержке, мы продолжаем разработку свободных плагинов», отметил Miyoshi. «Ваши пожертвования помогают отстоять философию open source сообщества. Пожалуйста, продолжайте делать это».
Я узнал у Miyoshi, имеются ли у него какие-либо планы по поводу празднования нового рекорда в 40 миллионов загрузок его плагина. Его ответ оказался лаконичным: «Куплю торт и отдохну в одиночку».
Источник: wptavern.com
